Chợ24h tạo cầu nối trực tuyến giúp người bán và người mua có thể biết và tiếp cận với nhu cầu của nhau mà không bị giới hạn về bất kỳ thời gian nào, không gian nào. Do đó Chợ24h không trực tiếp bán các hàng hoá được rao bán mà chỉ tạo ra một khu chợ online để người bán có thể vào Chợ24h đăng tin và người mua có thể vào Chợ24h để lựa chọn sản phẩm ưng ý và đặt mua. Chợ24h không phải bên bán hàng hoá/sản phẩm và cũng không tiến hành các dịch vụ vận chuyển